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PostfächerGoogleMicrosoftIMAP
Verbunden mitKontakteKundenLeads & VertriebAufgaben
Aktualisiert13. Oktober 2026
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Kurz gesagt

Das E-Mail-Modul verbindet Ihre Postfächer mit dem CRM: Absender werden automatisch mit Kontakten und Kunden abgeglichen, und Unterhaltungen bleiben am Datensatz gespeichert. Aus jeder E-Mail können Sie mit einem Klick einen Lead, einen Sales-Fall oder eine Aufgabe erstellen.

Woraus das Modul besteht

Postfächer
Verbundene Konten von Google, Microsoft oder per IMAP – mehrere gleichzeitig, umschaltbar im Kopf.
Ordner
Posteingang, Markiert, Gesendet, Entwürfe, Junk, Papierkorb – plus Gmail-Kategorien und -Labels, wenn vorhanden.
Nachrichten
Liste mit Vorschau, gelesen/ungelesen, Empfängern und Anhängen.
Verknüpfungen
Über die Absenderadresse wird jede E-Mail automatisch dem Kontakt und dem Kunden zugeordnet.
Tipp

In der Kundenakte und am Kontakt liegen die zugehörigen E-Mails direkt unter dem Datensatz – der Verlauf einer Beziehung ist so immer griffbereit.

So arbeitet das Modul

  1. 1
    Verbinden

    Postfach anbinden unter „Postfach verbinden“. Die Nachrichten erscheinen danach in den Ordnern.

  2. 2
    Lesen

    Ordner wählen, Nachricht öffnen, ungelesen zurücklassen oder als gelesen markieren.

  3. 3
    Handeln

    Antworten, zusammenfassen oder aus der E-Mail heraus Kontakt, Lead, Sales-Fall oder Aufgabe erstellen.

Häufige Fragen

Google, Microsoft und IMAP – damit sind fast alle Postfächer dabei, vom Google-Konto bis zum Hosting-Postfach.

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